ЗолотаяСередина
Бонусная системаПолный цикл от разработки
и запуска до сопровождения и управления
Вы запускаете
"Умную лояльность" для своих клиентов.
Регистрируете своих клиентов в системе лояльности.
У вас появляется возможность персональной сегментированной
коммуникации с клиентами.
Покупатель совершает покупки
и накапливает бонусы
Покупатель тратит бонусы и совершает
дополнительные покупки
Ваш бизнес получает увеличение частоты
покупок и среднего чека бизнес получает рост лояльной клиентской базы.
Скачайте полную
презентацию системы
«Умная лояльность»
Наша сеть является одной из крупнейших сетей в Поволжье и в Российской
Федерации. Нам необходимо было разработать полностью готовое решение
по запуску бонусной системы, где мы могли бы сочетать не только начисление
бонусов, но и предоставление скидок нашим клиентам с учетом достаточно
большой географической распространенностью нашей сети. С 15 апреля 2014 года,
эта программа запущена в аптеках города Самары.
Светлана,
Начальник отдела рекламы и связи с общественностью аптечной сети
География продаж: ПФО, г. Самара.
Количество точек в сети: 140 на момент анализа.
04.2014 - внедрение бонусной системы Лояльности по
технологии “Золотая Середина”
Рост прибыли
составил 27,8%
Частота покупок
клиентов с картами
составила 72,7%
Средний чек
у клиентов с картами
вырос на 7,2%
Затраты
на привилегии
снизились на 40%
«Переход к бонусной программе лояльности осуществлен без потерь клиентов. Затраты на привилегии значительно снизились.
Мы планируем развивать программу лояльности, внедрив с помощью компании «Золотая Середина» дополнительные клиентские сервисы в действующую программу и перевести со скидок на бонусы держателей карт в остальных городах, где работает сеть «Непоседа Сити».
Лев Карасев,
Генеральный директор
География продаж: Новосибирск, Томск, Омск, Новокузнецк, Уфа.
Количество точек в сети: 12 на момент анализа.
06.2013 - внедрение бонусной системы Лояльности по
технологии “Золотая Середина”
Рост прибыли по клиентам с картами
составил 15%
Частота покупок
клиентов с картами
составила 72,7%
Средний чек
у клиентов с картами
вырос на 38%
Затраты
на привилегии
снизились на 68%
Цели программы лояльности первого года достигнуты, увеличен оборот по картам более, чем на 20%, при этом снижены издержки на скидки. Повысилась управляемость программой за счет качественной работы специалистов компании «Золотая Середина» и использования современной CRM системы.
Дарья Сосунова,
директор сети «Avelon»
Количество точек в сети: 19 фирменных магазинов в 9 городах Сибири.
Рост прибыли
составил 32,6%
Средний чек
у клиентов с картами
вырос на 28,6%
Затраты
на привилегии
снизились на 57%
Очень порадовала совместная работа с "Золотая Середина": учли все «особенности» нашей компании, очень гибко подошли к нашим просьбам.
Цели программы лояльности первого года достигнуты в течении первых 8 месяцев работы, увеличилось количество постоянных покупателей, при этом снижены издержки на скидки. Повысилась управляемость программой за счет качественной работы специалистов компании «Золотая Середина» и использования современной CRM-системы
Яков Горынцев,
директор по маркетингу
География продаж: Северо-Запад России
Количество точек в сети: 44 магазина на момент анализа.
04.2013 - внедрение бонусной системы Лояльности по
технологии “Золотая Середина”
Рост прибыли
составил 34,79%
Частота покупок
клиентов с картами
возрасла на 14%
Средний чек
у клиентов с картами
вырос на 79%
Затраты
на привилегии
снизились в 1,52 раза
26
возможностей системы лояльности, которые увеличивают прибыль на 20%